| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 物业管理服务 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | ********** | ||
| 行政区域 | 延安市 | 公告时间 | ****年**月**日 **:** |
| 评审专家（单*来源采购人员）名单 | 梁晓伟,曹雄,刘小娜 | ||
| 总成交金额 | ￥**.****** *元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | *** | ||
| 项目联系电话 | *********** | ||
| 采购单位 | ********** | ||
| 采购单位地址 | 延安市安塞区砖窑湾镇 | ||
| 采购单位联系方式 | *********** | ||
| 代理机构名称 | ************* | ||
| 代理机构地址 | 延安市新区为民服务中心南区东楼（7号楼）**楼 | ||
| 代理机构联系方式 | *********** | ||
采购包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
|---|---|---|---|
| ************** | 陕西西咸新区西咸大道**号西咸人才大厦**楼9层 | ***,***.**元 | **.** |
合同包1(**********物业管理服务):
服务类（**************）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 物业管理服务 | 戒毒所公共区域物业管理 | **********是位于延安市安塞区砖窑湾镇，总服务面积*****平方米，办公楼建筑面积****平方米，其中地上3层，建筑面积****平方米，地下1层，建筑面积***平米,康复楼半地下层办案区****平米。其中办公楼房间**间（会议室2间，党建室1间，图书室1间，接待室1间，指挥调度中心1间，民警厨房以及就餐厅3间，办公用房**间，技术用房1间）；康复楼办案区9间办公业务用房；卫生间**间（每层两间）；大楼周边非办公区域使用面积约****平米。 | *、基本要求 1.合理配置人员组织结构，加强员工礼仪规范及操作技能培训。 2.物业经理定期与采购人的职能部门进行沟通和交流，努力提升服务质量。 3.在管理中建立本企业的形象识别系统：服务理念、行为规范（专业着装、佩戴标志、语言规范、文明服务）等。 *、其他要求 1.成交人在办公业务用房物业管理中的*些重要岗位的设置、人员录用与管理及*些重要的管理决策必须事先征得采购人的认可和同意。 2.成交人必须对办公用房物业管理工作，建立完善的工作响应机制和响应时限，对突发事件应备有应急预案，*旦事故发生应立即报告有关部门，并及时采取积极的应急措施防止突发事情蔓延和扩大。 3.所有人员必须遵守国家的法律、法规及采购人的各项规章制度，未经许可不得进入保密区工作。具有良好素养和上岗资质，政治清白，无不良记录及嗜好，身体健康（无传染性疾病）。 4.成交人根据采购人的工作需要和要求，对人员的配置及岗责的设置必须经采购人同意，同时成交人必须保证管理及服务人员队*的稳定，*经采购人确认的人员配置方案，不得擅自变动。 5.项目经理和其他服务人员工作态度、责任心和工作质量不能达到采购人的要求，采购人有权要求更换，成交人必须无条件给予更换，直至采购人满意为止。 6.所用的特殊操作工种，如电工、消防设备的维护人员，应经过培训，并拥有相关专业资格证书，做到持证上岗。 7.物业公司所有人员应按岗位统*着装，按季更换，言行规范，要注意仪容仪表，公众形象良好。 8.实行卫生保洁和看护管理责任制。划区域、定范围，责任到人，且责任人要确保自己的责任区内卫生清洁责任和保洁标准，并负责做好本责任区内的安全和看护管理工作。按照采购人要求定期开展杀虫灭鼠工作。 9.建立考评激励机制。物业公司每周要对物业服务范围的保洁工作进行*次检查。要及时通报安保、保洁等人员的工作现状，并与责任人员薪资挂钩。 **.物业公司应明确责任，实行分工负责、团结协作，搞好服务；要坚持以人为本，实行人性化管理，不断提高物业管理服务质量和水平。 **.物业公司应建立物管相关资料及设备的维修保养资料。收集、整理与物业相关的水、电等工作资料，建立设备运行台账，确保随时查阅。 **.物业公司应遵守国家用工的各项法律、法规。所有员工的工资、养老、失业、意外伤害、医疗等保险费用以及其它的*切工资福利待遇，都由物业公司负责支付，并遵守《劳动法》规定，不得拖欠员工工资。在工作期间如发生伤亡事故等，由成交人负责处理，并承担相关责任，与采购人无关。 **.物业公司因管理不善或操作人员操作失误造成人员伤亡或财产损失，由物业公司承担全部赔偿责任，采购人有权要求赔偿损失，并视情况有权终止合同。 **.采购人对物业公司进行季度考核，考核不合格，采购人有权扣除该季度应付金额的**%的费用。 **.委托合同终止时，物业公司必须向采购人移交全部管理用房及物业管理全部档案资料。 | 自合同签订之日起*年 | 1.建筑维修管理 （1）每天检查道路、停车场，要求无积水、无漏水，无缺损。 （2）每月检查天台，要求无积水、无漏水，隔热层完好无损。 （3）每天检查楼梯墙面，要求整洁无缺，扶手完好，楼梯灯正常使用。 （4）每周检查明暗沟，即坏即修，要求畅通，无积水、无塌陷、无鼠洞。 （5）每周检查外墙，即坏即修，要求无脱落、无鼓、无渗水。 （6）公共场所随时检查，即坏即修，要求整洁、安全，无乱堆乱放。 （7）公共照明即坏即修，要求灯泡正常，灯罩完好，完好率***%。每天巡视，确保公共照明按规定时间定时开关。 （8）设备台账、图纸档案、运行记录、检查记录、维修记录、保养记录完整，保证运行正常。 （9）对设备故障及重大事件有完善的应急方案和现场处理措施、处理记录。 2.供水设施管理 （1）供水、供电设备严格按国家规范管理，符合国家标准，运行状况良好，有可行的应急方案，确保供水系统的正常运行；每天对大楼供水设施进行检查，发现故障及时处理。 （2）确保阀门开闭灵活，系统密封良好，运转无异常声响，连续不间断供水，发现问题及时维修，有检查、维修保养记录。 3.高低压配电室和消控设备管理 （1）每天巡视不得少于*次，并做好值班记录。巡视内容包括：变压器、各种仪表、接头、防小动物设施，接地线、各种标识牌等的检查。 （2）每天保洁*次，做到地面、设备表面无灰尘，墙面干净，室内照明、门窗正常完好。 （3）按供电局规定做好停、送电及双回路线路切换工作，保障正常用电。 （4）每天做好对监控设备、周界报警设备、摄像头、喷淋、烟感器的检查，确保设备完好。 （5）确保公共配套的供水、供电、通讯、照明等设备正常运行。 （6）及时做好公共设施设备的小修工作，并做好维修台账。 4.室外保洁服务 （1）每天上班前完成1次清扫并保持全天循环保洁，确保室外无烟头、纸屑和石子等杂物，及时处理乱堆乱放物品。 （2）保持停车场地的整洁、无积水。 （3）每天清理室外公共告示栏、标识等，及时处理过期及破损的宣传品。 （4）定期清洗各出入口的外立面。 （5）每天清理绿化带内杂物，做到绿化带内无杂物、烟头。 5.室内保洁服务 （1）每天上班前完成1次清洁工作，并保持循环保洁，确保无烟头、无纸屑、无痰迹、无污迹。 （2）公共区域、墙面、天花板、扶手清洁光亮，无灰尘，各种装饰件、玻璃、灯具保持光亮清洁。 （3）所有楼道每天清扫、湿拖2—3次，擦拭楼梯扶手，无污迹、无痰迹、无积灰。 （4）擦拭消防箱、灭火器，保持箱内外干净无积灰。 （5）保洁过程中做好友情提示，如地面湿滑放置好注意防滑的提示牌。 （6）卫生间每3小时清洁1次，清洁内容包括：通风换气口、烟灰缸、洁具、地面、垃圾篓、大小便器、洗手盆、墙面、台面、开关、门牌、镜面。确保地面无烟头、纸屑、污渍、积水，天花板、墙面无灰尘、蜘蛛网，墙壁干净，便器洁净无黄渍。保洁时摆放醒目标识。 （7）每天更换洗手间垃圾袋，保持随时循环保洁。 （8）每月对公用卫生间进行2次消杀，及时清理墙壁字迹，确保室内无异味、臭味。 6.垃圾清运 （1）生活垃圾每日收集2次，上下午各1次。 （2）垃圾袋装化，配合垃圾清运公司及时外运。 7.环境美化及消杀 （1）大厅内适量摆花，重大节日摆放绿色植物花卉。 （2）及时清除过期及破损的广告宣传品和其他影响环境的物品。 8.会议服务 （1）做好所有会前准备、会中服务、会后清理的系统接待工作。 （2）做好所有会议室区域内的卫生清洁工作，其中专项服务要负责相关领导层的清洁卫生工作。 （3）会议前提前做好会议室的布置工作，会议前配备好茶水、纸巾等相关物品，在会议召开前调节好空调，并打开灯或窗帘保持开会期间的光线明亮。 （4）会议中做好倒水、续水及其他会议服务等事宜。会议服务时应使用普通话，并掌握好节奏，态度要谦和，掌握好礼貌用语的运用。 （5）会议结束后及时清理会场，清洗茶具、台布、毛巾等用品，并关好电源和门窗。 （6）专项服务负责领导办公室卫生清洁等工作。 （7）遵守规章制度，穿戴整洁，时刻注意仪容仪表，保持良好服务心态。 （8）做好会议室区域内的物品保养、保管工作。 （9）每天打扫会议室，确保随时处于备用状态。 9.绿化养护服务 （1）病虫害预防及时，无大面积病虫害现象发生及无明显损失； （2）不同植被修剪造型，边沟清晰无杂草； （3）无缺水、缺肥； （4）草皮修剪整齐不凌乱； （5）各类绿篱花球不超长凌乱，修剪整齐美观； （6）绿篱、花丛内无垃圾、无石块、无枯枝枯叶； （7）绿化作业应做到工完场清，绿化垃圾及时清收，不隔夜存放。 **.安保服务 （1）实行**小时值班制度，正常工作时间段需保证双人双岗，其余时间可单人值班。工作时需穿统*制服，配戴统*标牌，用语礼貌，文明值勤。 （2）控制人员、车辆进出，外来人员应登记并经许可后方能进入，严禁闲杂人员进入，门岗人员文明沟通。 （3）实行人防、技防相结合，定时巡逻，巡逻内容包括：查车辆停放秩序，车辆按指定位置有序停放；查设备设施是否完好，发现问题及时报修；查办公楼是否有可疑人员。做好巡视记录、交接班记录，各项制度齐全。 （4）涉及安全隐患处设明显标志并采取防范措施。 （5）建立健全各种应急处理预案。 **.车辆停放管理 （1）确保办公大楼前不乱停乱放车辆。 （2）划定专用停车位，实施入位停车管理。 （3）建立停车场管理制度，停车场指示标志清晰到位。 （4）疏导车辆进出及时有效。 （5）及时纠正车辆违规停放现象，保障停车秩序。 **.其它事项 （1）涉及安防、消防设施设备更换的，由成交商提出方案或建议，经采购人同意后方可实施，费用由采购人承担。 （2）凡涉及设备更新、改造、更换等中大型维修工程由供应商提出方案或建议，经采购人同意后方可组织实施，费用由采购人承担。 | ***,***.** |
梁晓伟（采购人代表）、曹雄、刘小娜
| 代理服务收费标准及金额 |
无 | ||
|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（*元） | 收取对象 |
| 1 | **********物业管理服务 | 0 | 无 |
自本公告发布之日起1个工作日。
无
名称：**********
地址：延安市安塞区砖窑湾镇
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地址：延安市新区为民服务中心南区东楼（7号楼）**楼
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